Suppression d'un compte Cascavolt
Cette page permet aux utilisateurs de Cascavolt de demander la suppression de leur compte et des données qui lui sont associées.
Comment faire la demande
Envoyez un e-mail à cascavolt.support@gmail.com avec pour objet « Suppression compte Cascavolt ».
Si votre compte est lié à Google, utilisez si possible l'adresse e-mail associée à ce compte. Pour un compte invité, indiquez votre pseudonyme Cascavolt et les informations permettant au support d'identifier le compte concerné.
Données supprimées
Après vérification du compte, la suppression couvre notamment les données associées à ce compte :
- identifiants de compte Cascavolt et liaison Google ;
- pseudonyme et profil joueur ;
- progression Campagne, Survie, Daily et Boss ;
- héros, fragments, inventaire et équipements ;
- or, gemmes et historique fonctionnel lié au compte ;
- données de jeu et de synchronisation associées au joueur.
Données pouvant être conservées
Certaines informations strictement nécessaires peuvent être conservées de façon limitée lorsqu'une obligation légale, la sécurité, la prévention de la fraude ou la résolution d'un litige l'exige. Elles ne sont alors pas conservées pour continuer à exploiter le compte supprimé.
Besoin d'aide ?
Contact : cascavolt.support@gmail.com.